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保滄公司大莊站:做好延伸服務 彰顯高速風采
作 者:呂媛媛
來 源:保滄公司
添加時間:2021-01-15

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        1月14日上午10時許,保滄高速大莊站滄州方向入口緩緩駛入一輛冀F牌照的二軸小貨車,當司機領用cpc卡準備上高速時,車輛突然停在車道內,無法動彈。

        收費員朱燁詢問后得知,該車因無法掛檔,造成車輛無法正常行駛,而且車上還拉著貨,司機很是著急。收費員朱曄,立即聯系特勤和收費員呂媛媛、李夢凡一起幫助司機將車推出車道,并告知司機擺放好安全標志,注意安全,請耐心等待維修人員到來。司機感動的說“太謝謝你們了,幫我推這么重的車,辛苦你們了!”李夢凡回答道“您客氣了!這是我們應該做的!”

        大莊站人員在兼顧收費工作同時,積極做好延伸服務,用實際行動溫暖司乘,服務司乘,讓司乘切實感受到“有限距離 無限服務”的高速服務理念。


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